ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van BVV Ventures, zowel ten aanzien van consumenten (B2C) als professionele klanten (B2B).

1. Identiteit van de leeronderneming

Naam: BVV Ventures (feitelijke vereniging – leeronderneming)
Zetel: Zwaanaardestraat 3, 9112 Sinaai (België)
E‑mail: boekvolverhalen@gmail.com
Kader: Leeronderneming in het kader van een bacheloropleiding aan de Arteveldehogeschool
Actief tijdens academiejaar 2025–2026

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing en primeren op eventuele voorwaarden van de klant, behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

3. Producten en prijzen

BVV Ventures verkoopt een creatieve doos bestaande uit een blanco boek, stickers met vragen, een pen en een uitlegfiche. Alle prijzen worden vooraf duidelijk meegedeeld en zijn inclusief btw indien van toepassing. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.

4. Bestelling en eigendomsvoorbehoud

Een bestelling is bindend na ontvangst van betaling. De geleverde goederen blijven eigendom van BVV Ventures tot volledige betaling is ontvangen.

5. Betalingsvoorwaarden

B2C: Bij laattijdige betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze betalingsherinnering met een bijkomende betalingstermijn van minimum 14 kalenderdagen. Pas na het verstrijken van deze termijn kunnen wettelijke interesten en schadevergoedingen worden aangerekend.

B2B: Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002.

6. Levering

De leveringstermijn bedraagt gemiddeld 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van betaling. Vertragingen veroorzaakt door derden geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

7. Herroepingsrecht en retour (B2C)

De consument beschikt over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product. Herroeping dient schriftelijk gemeld te worden via e‑mail. De retourkosten zijn ten laste van de consument. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na correcte herroeping. Voor B2B‑klanten geldt geen herroepingsrecht.

8. Garantie

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op fabricage‑ en conformiteitsfouten. De garantie geldt niet bij verkeerd gebruik of normale slijtage. Professionele klanten genieten geen wettelijke garantie.

9. Overmacht

BVV Ventures is niet aansprakelijk voor vertraging of niet‑uitvoering wegens overmacht, waaronder ziekte, stakingen of logistieke problemen.

10. Privacy en GDPR

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR en uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantencommunicatie en wettelijke verplichtingen. Klanten kunnen hun rechten uitoefenen via boekvolverhalen@gmail.com.

11. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het product blijven eigendom van BVV Ventures en mogen niet worden gekopieerd zonder schriftelijke toestemming.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van BVV Ventures is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Gent.

14. Duurtijd van de leeronderneming

De leeronderneming BVV Ventures is actief tot en met 31 augustus 2026.